P2 试点证据包总览
本目录将手册中已经建立的用例立项、风险、工作流、评测、发布、健康、运行与移交资产,应用到两个代表性用例:产品周会纪要与待办提取(UC-PROD-001)和高频客户咨询回复草拟(UC-CS-001)。
证据边界:本目录已填写的是用例范围、控制设计、验证步骤、责任分工、通过/停止条件和证据索引;其中任何需要真实业务样本、系统日志、人工审核记录、成本、耗时、采用率、客户影响或演练结果的字段,均明确标为 【待现场验证】。本目录不声称已执行真实生产运行、回归、发布、事件或移交,也不以设计样例替代现场证据。
一、证据包状态
| 用例 | 当前阶段建议 | 现有设计资产 | 当前真实运行证据 | 本轮产出 | 结论状态 |
|---|---|---|---|---|---|
UC-PROD-001 产品周会纪要与待办提取 | 受控试点 / 重新验证 | Skill 卡、工作流合约、用例主键、人工确认与回退设计 | 无随本仓库提供的可复核真实会议样本、审核记录或运行日志 | 试点控制与验证计划 | 未验收;待现场验证 |
UC-CS-001 高频客户咨询回复草拟 | 限量试点 / 重新验证 | 用例立项、Skill 卡、R2 风险示例、Golden Set 样例、知识变更与人工发送控制 | 无随本仓库提供的脱敏历史咨询、当前规则、审核记录或对外结果 | 试点控制与验证计划 | 未验收;待现场验证 |
现有章节或附录中出现的“稳定运行”“历史样本回归”等文字,应作为方法示例或既有案例叙述理解;除非链接到本目录中的现场证据、内部受控记录或组织批准记录,否则不得据此认定该用例已在当前环境中通过验收。
二、目录与证据结构
| 文件 | 用途 | 现场填充者 |
|---|---|---|
UC-PROD-001_会议纪要试点证据包.md | 会议纪要用例的试点、验收、运行、移交与验证记录 | 产品 Owner、会议主持/记录者、Skill/流程 Owner、技术或交付支持者 |
UC-CS-001_客户咨询回复试点证据包.md | 客户回复用例的 R2 受控试点、风险、评测、发布、运行与移交记录 | 客服支持 Owner、知识 Owner、审核者、Skill/流程 Owner、风险/安全角色(按适用性) |
| 本文件 | 共用规则、状态、编号和现场执行顺序 | 试点负责人 |
建议将敏感原始材料放在组织内部、受访问控制的位置,并在本目录只记录脱敏的证据标识、版本、结论与链接。不要将客户信息、会议敏感信息、访问令牌、完整日志、合同、员工信息或未批准的外部材料提交到公开仓库。
三、现场验证的最小执行顺序
- 确认边界:业务 Owner 确认真实业务范围、参与者、人工备用流程、数据分类和停止条件;更新用例立项卡与风险初筛。
- 准备样本:由业务/知识 Owner 提供经批准、最小必要、可脱敏的真实或关闭样本;为每个样本分配内部证据编号,不把原始敏感内容写入本仓库。
- 运行与审核:按工作流合约执行;记录每一次任务的版本、审核结论、修改原因、转人工/回退、耗时和采用结果。
- 评测与发布判断:使用 Golden Set、Rubric 和回归报告比较候选与稳定版本;未达到门槛时不扩大范围。
- 演练与移交:至少完成一次人工备用或异常演练、一次第二人独立运行;由业务 Owner 决定是否接收、限量继续、修复或停止。
- 证据沉淀:将已批准结论写入健康卡、发布登记、事件记录、移交清单、组合台账与审计证据索引。
四、真实证据的最小字段
每条现场记录应至少包含以下信息:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 记录编号与时间 | 能定位一次任务、一次评测、一次发布或一次演练。 |
| 用例/工作流/Skill 版本 | 避免将不同配置、知识或模型结果混在一起。 |
| 样本或任务类别 | 可使用脱敏类别、哈希或内部受控链接,不必存原文。 |
| 人工审核与采用结论 | 通过、需修改、转人工、回退、未采用及理由。 |
| 质量/风险信号 | 关键字段遗漏、知识时效、格式、越权、成本、权限或接管情况。 |
| 证据位置与 Owner | 指向受控存储位置;记录谁对其完整性负责。 |
五、严禁将下列项目当作证据
- 只展示一次效果良好的 Demo,或只保留成功样本。
- 仅使用公开基准、通用提示词或供应商宣传作为业务可用性结论。
- 将“模型有某项功能”代替真实工作流、数据、权限和人工审核验证。
- 用登录次数、调用量或 Token 消耗代替业务采用、质量或风险控制证据。
- 将未经授权的客户、会议、员工或合同信息写入公开 Markdown、评测集或案例库。
六、完成条件
两个用例在现场验证后,只有同时满足以下条件,才可从“待现场验证”改为“附条件接收”或“接收”:业务 Owner 确认范围与价值;质量/回归证据达到预先同意的门槛;风险、知识、权限、人工确认和回退控制实际可用;至少一名非设计者能够独立运行;一次人工备用或异常恢复演练完成;所有遗留问题、观察期与下一决策均已记录。